ライセンス認証ができない場合、いくつかの原因が考えられます。
まずは下記の点をご確認ください。
メールアドレス、またはライセンス番号の入力間違い
最も多いのが、メールアドレス、またはライセン
利用するPCを変更したい場合、SIRIUS2のライセンスを解除する必要があります。
SIRIUS2を起動させ、上部メニューにある「ヘルプ」→「ライセンス情報」をクリックしてください。
「ライセンスの解除」タブを開き、解除ボタンをクリックします。
上記の操作で、現在のPCでのライセンス登録が解除され、別のPCで同じライセンスをご利用いただく事ができます。
なお悪用防止のため、ライセンスの解除は合計6回までの制限を行っています。
回数制限に引っかかってしまった場合や、PCが破損してSIRIUS2を起動できない場合などは
下記のライセンス再発行フォームより再発行申請を行って下さい。
個別のライセンス再発行には、通常2営業日(土日祝を除く)程度いただいております。