ユーザーズページにログインすることができません

ユーザーズページにログインすることができません

ユーザーズページにログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。

 

メールアドレスまたはパスワードが間違っている

最も多いのが、メールアドレス及びパスワードの入力間違いです。
SIRIUS2の購入時に案内したメールに、ログイン用のアドレス・パスワードを記載しています。
そちらの内容をコピー&ペーストした上で、ログインを再試行してください。

 

ライセンスの有効期限が切れている

ライセンスの有効期限が切れている場合、SIRIUS2のユーザーズページにログインする事はできません。
更新手続きに関するメールをお送りしておりますので、内容をご確認いただき年間更新料のお支払いをお願いいたします。

 

Cookieを許可していない

ユーザーID、パスワードは一定期間Cookieに保存されます。
ご利用のブラウザの設定よって、Cookieが無効になっている場合、正しくログインすることができません。
お手数ですが、ご利用のブラウザのマニュアルをご参照いただいた上で、Cookieを有効にするよう設定してください。