運用中のトラブルに関するご質問

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。エラーメッセージが表示された場合、「エラーの送信」ボタンをクリックしていただければ弊社側にエラーの内容が届く仕組みとなっております。その情報を元に不具合の修正対応をいたしますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。またお問い合わせフォームよりご連絡をい...

SIRIUS2を利用しているPCが壊れてしまった場合、サイトのバックアップファイル(*.sbk2ファイル)が存在するのであれば復元が可能です。詳しくは下記のページをご参照ください。バックアップファイルからの復元方法についてなお、サイトのバックアップファイルを作成していない場合や、サイトデータをDro...

SIRIUS2でサイトを管理しているデータベースが、何らかの理由で巻き戻ってしまった可能性が考えられます。この場合、サイト管理画面の上部メニューにある「システム」→「データベースの復元」を選択することで問題が解決しますのでご確認ください。上記の操作を行うと、SIRIUS2内部のデータを再読込し、デー...

自分のサイトを検索しても検索結果に表示されない場合、検索エンジン(Google)にサイトの存在を知られていない可能性が高いです。この場合、Google Search Console(サーチコンソール)にサイトを登録するか、お手持ちの他のサイトからリンクを張るなどして、Googleのクローラー(検索ロ...

検索順位はサイトの表示速度の他、様々な要素が関連してきます。検索順位が一時的に落ちてしまったからといって、急に外部リンクを大量に集めたり、コンテンツ内容を大きく変更してしまうとかえって逆効果になりがちです。最低でも1ヶ月スパンで様子を見つつ、「検索ユーザーがどのような情報を求めているか」を考え、コン...