アップロードに関するご質問

「アップロードができない」というご質問をよく頂きますが、現在のどのような状況なのかによって、回答が大きく異なります。下記によくあるケースを記載しますので、自分がどのような状況なのかをご確認ください。サーバー自体に接続できないアップロードボタンからサーバーに接続しようとした際にエラーメッセージが表示さ...

特定のサーバーへ接続ができない場合は「サイトオプション」→「FTP設定」の「オプション」から「接続形式を自動で検出する」を無効にすることで接続できるようになります。Ver1.020以前のバージョンを利用している場合は最新版へバージョンアップを行う必要があります。バージョンアップ方法について

サイトを編集してアップロードを行ったのに、サイト確認を行ってみると変更内容が反映されていない場合、いくつかの原因が考えられます。下記の手順をご確認いただく事で、９割以上の問題が解決しますのでご参考ください。ブラウザのキャッシュをクリアするページを開いた状態で、ブラウザ上でCtrlキー+F12キーを押...

これまで問題なくアップロードができていたのに、ある日突然サーバーに接続できなくなったというご質問を頂きます。原因として考えられるのは、FTPアカウントのパスワードを変更したサーバーの料金の支払い忘れがあり、凍結されてしまったサーバー側の設定でFTPのアカウント制限をしてしまったという3点がほとんどで...

サーバーの設定方法に関してですが、利用されるサーバーによって操作方法が大きく異なるため、基本的にはサーバーの公式サポートまでお問い合わせいただく形となります。なお主要なサーバーのFTP設定に関しては、下記のページでも解説していますので併せてご確認いただきますようお願いいたします。サーバー別FTP設定...

FTPアカウントの設定方法については、別途マニュアルをご用意しています。下記のページをご確認いただきますようお願いします。

サイトオプションの「FTP設定」から変更することが可能です。SIRIUS2はサイト毎にFTP情報を記憶する仕組みとなっているため、既にアップロード済みのサイトに関しては、上記の操作にて接続先を変更してください。

アップロードの際に「接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合、FTPアカウントの設定が間違っている可能性が非常に高いです。サイトオプションの「FTP設定」から、アカウントの設定間違いがないかをご確認ください。たとえばサーバー側でログインパスワードを変更した場合は、サイトオプションの...

アップロードが完了してサイトを確認しても「このサイトにアクセスできません」と表示される場合、ドメイン関係の問題である可能性高いです。特に下記の4点が問題となっている可能性がございます。独自ドメインが正常に取得できていない独自ドメインのネームサーバーが設定されていない独自ドメインをサーバー側に登録して...

サイトを確認すると、404 Not Found(404エラー)や403 Forbidden(403)エラーが表示される場合、下記の2点が原因である可能性が高いです。サイトをアップロードする場所が間違っているサイトのアドレス（URL）が間違っているまずはサイトのアドレス(URL)をご確認いただき、そち...

サイトを確認した際に、500 Internal server error(500エラー)が発生している場合、.htaccessの記述に問題がある可能性がございます。サイトオプションの「.htaccess設定」をご確認いただき、一度空欄の状態にしてサイト生成・アップロードを行ってみて下さい。そちらで正...

サイトを確認すると、テンプレートが当てはまっていないサイトになってしまう場合、下記の2点が問題である可能性が考えられます。スタイルシートが正しくアップロードされていないスタイルシートの属性(パーミッション)が不正アップロードボタンからサーバーに接続し、右側の画面に「styles.css」というファイ...

アップロードは完了するのに画像が表示されない場合、何らかの理由でファイルの属性(パーミッション)が不正な状態になっている可能性が高いです。この場合、アップロード画面からサーバー上にある「img」フォルダを削除してください。その状態で、再度全てのファイルをアップロードすれば、正常に画像が表示されるよう...

超速アップロードに失敗してしまう場合、サーバー側がPHPに対応していない可能性が考えられます。特に無料のホームページスペースなどはPHPに対応していないため、超速アップロード機能をご利用いただく事ができません。なお、過去に超速アップロードができていたのに、急に使えなくなったという場合、サーバー側で負...

サイトを確認すると、文字化けして表示されてしまう場合文字コードが原因である可能性が高いです。この場合「サイトオプション」→「全体設定」の「全体の設定」タブから文字コードを「UTF-8」に変更していただき、サイトをアップロードすることで正常に表示されるようになります。